D’où viennent les avis
Les avis affichés sur notre boutique ont deux origines :
- Avis de nos clients : après la livraison, nous envoyons à chaque client un e-mail l’invitant à donner son avis. Ces avis portent la mention « Achat vérifié ».
- Avis importés : en attendant les avis de nos propres clients, nous affichons des avis laissés par des acheteurs du même modèle de hamac sur une autre plateforme de vente. Ils sont signalés comme importés et ne sont pas vérifiés par Maison Ronron : nous ne pouvons pas contrôler que leurs auteurs ont bien acheté et utilisé le produit.
Ce que nous faisons, et ne faisons pas
- Nous importons tous les avis disponibles du modèle, sans les trier selon leur note : les avis négatifs sont affichés comme les autres.
- Nous ne modifions pas le sens des avis. Les avis écrits dans une autre langue sont traduits en français, et seules les initiales de leurs auteurs sont affichées. Nous pouvons seulement retirer un avis injurieux, hors sujet ou contenant des données personnelles.
- Aucune contrepartie (réduction, cadeau, argent) n’est offerte en échange d’un avis.
- Chaque avis affiche sa date de publication. Par défaut, ils sont classés du plus récent au plus ancien.
- Les avis de nos clients sont publiés sous 7 jours au plus et conservés tant que le produit est en vente.
Une question sur un avis ?
Si vous pensez qu’un avis est faux ou trompeur, ou si vous souhaitez modifier ou retirer votre propre avis, écrivez-nous depuis la page Contact.